湖南大学论坛|先为求是
标题:
练就职场好人缘儿
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作者:
miaosi
时间:
2013-6-15 04:05
标题:
练就职场好人缘儿
上司 读好这本“教科书”
树立服从意识,下级服从上级才有可能政令畅通。 说话做事注意维护领导形象,其实这也是维护您个人的形象。 到领导办公室时,别忘了带上笔和记事本。 在接受领导指示时,遇到不懂或不能充分理解的问题,应当场请教。 领导布置工作任务时,为避免耳误,您最好能复述一遍,加以确认。 工作进行中应及时向领导汇报进度,完成后更要及时报告。 需要外出或因故不能上班,除非万不得已,都应本人亲自向领导请假;即使是短暂外出,也应征得领导同意,向领导报告自己的去向。 请示领导,不得越级。 下班时,如看到领导还在忙工作时,最好问一声“需要帮忙吗?”确知不需要时,应对领导说一声“我先走了”,方可离去。 陪同领导外出工作时,做好细致的安排和服务,包括住宿、饮食、交通等。 特别提示:对于您来说,遇上一位好的领导也就是读到了一本“教科书”。 下属 教养就在感恩当中 下属不仅是您的左膀右臂,还是您的“资源”和“财富”。 上班时,真挚地向每一位下属问候致意。 公平公正地对待您的每一位下属,不要有亲疏之别,应一视同仁。 上下级之间只是工作分工不同,人格上理应平等,万不可以权势压人。 多鼓励、赞赏您的下属,多使用肯定的语气和词汇。 在听取下属工作汇报时应准时等候;要善于倾听,配之以点头等体态动作;不要频繁看表或表现出不耐烦,更不要粗暴打断。 如果知道下属必须连夜加班时,尽可能注意到他们的安全问题。 当知道下属有生病、过于忧虑、压力太大,或是心中有疑惑等事情时,应表现出高度的关怀之意。 学会感谢您的下属,及时给予他们奖励,尤其是精神上的。 不要过多地去责备您下属的能力,您需要做的是更多地去帮助和提升他们。 有能力的上级更懂得关心支持下属,从而激发员工工作的内在动力。 阻止谣言或风言风语的传播,不要背后说长道短,更不要搬弄是非。 您可以批评你的下属,需要注意技巧:从称赞或诚心感激着手; 不是直接的而是间接的; 批评之前,先说自己的责任; 用“建议”而不用“命令”; 批评应对事不对人; 一个过错一次批评; 在友好的方式中结束。 体谅爱护下属,真心诚意地向每一位为您服务的员工致谢,包括服务员、清洁工、保安员、司机等。 同事 同业缘分倍当珍惜 工作需要团队力量,处理好同事关系至关重要。 每天早上上班走进办公室的时候,跟您的同事道一声“早上好”。 在办公室里温文尔雅的言行举止、文明有礼的迎来送往会给您的同事一个良好的印象。 上班时间要精神饱满,聊天、打哈欠、哼小调等会给人以懒散的感觉。 保持桌面的清洁、整齐、美观、有序,不乱放私人物品和无用的东西。每天清理一下废纸篓并放在隐蔽处。 尊重别人,多关心身边的同事,不妨主动为同事斟一杯茶,抹一抹桌子。 您知道并记住了同事的生日吗? 在同事或同事家人遇到困难、病痛、不幸时,及时送上您的一份关怀和帮助。 与同事应不分亲疏,等距交往,再亲密的同事,交谈也应注意措辞,特别是异性之间交往要注意保持适当的距离。 工作场合与同事交谈也应注意措辞,控制音量。 如您办公室养了花草,您可以为它们浇水、清理枯叶。 把日历翻到当天,检查时钟是否准确,整理一下报纸夹,收拾一下客人用过的杯子,尽管都是小事,您乐意去做吗? 不要在办公室里打听和议论同事的隐私,话语中避免涉及同事的忌讳或短处。 切忌讲低级庸俗的笑话和“段子”。 特别提示:学会尊重你不喜欢或不喜欢你的人。
作者:
tany117a0
时间:
2013-6-15 11:07
谢谢分享经验,不错
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